ППС кафедры и студенты, магистранты принимают непосредственное участие в организации и проведении научных конференций и семинаров. Значительное внимание кафедра уделяет практическому обучению студентов: применению полученных знаний на передовых предприятиях республики. С этой целью определены базы практики: национальные компании и ведущие крупные предприятия, АО «Акмолатурист», Отель «Rixos», Туристическая фирма «Саят», ОЮЛ «Ассоциация тур-операторов Республики Казахстан», ТОО «Otau Service», ТОО «Truck-Auto», ФАО «Банк Центр Кредит», ГУ «Аппарат акима района «Алматы», ГУ «Аппарат акима района «Сарыарка» города Астаны, ГУ «Аппарат акима района «Есиль», В этих организациях студенты проходят организационно-управленческую, организационно-технологическую, экономическую и преддипломную практику, готовят курсовые и дипломные работы.

Студенты кафедры, демонстрируют незаурядные успехи в учебе и научной деятельности. Многие студенты и магистранты являются победителями и призерами международных и республиканских предметных олимпиад и научных конкурсов.

На традиционном республиканском конкурсе лучших научно-исследовательских работ для студентов высших учебных заведений Республики Казахстан студенты нашей кафедры по специальности «Ресторанное дело и гостиничный бизнес» Алибек Данель, Захарова Анастасия, Нурканова Дина, Пак Юлия, Арғынғазин Ғибрат, Есенжол Айғаным завоевали диплом второй степени.

Стратегическими партнерами являются: КИК РУК г.Казань, Московский университет им.С.Ю.Витте г.Москва, Омский региональный институт и Омский государственный университет им.Ф.М.Достаевского (Россия), Академия туризма г.Анталия (Турция).

За годы своей деятельности кафедра выпустила более 1000 специалистов-менеджеров, специалистов сферы услуг большинство из которых работают в руководящих должностях предприятий, организаций, гостиничном и ресторанном деле, в туристических фирмах, авиа-агентствах, туристско-гостиничных комплексах, санаторно-курортных учреждениях, фирм Казахстана и зарубежных стран.

Цель воспитательной работы – разностороннее развитие личности, обладающий качествами гражданина-патриота, отличающейся интеллигентностью, социальной активностью, политической грамотностью, высокой общечеловеческой культурой.

Задача воспитательной работы – создание условий для формирования гражданско-патриотического сознания, активной жизненной позиции, укрепления чувства любви и уважения к своей Родине, к Казахстану, профессионального самоопределения и удовлетворения потребностей студентов в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии.

Профессорско-преподавательский состав осуществляет контроль, способствует сплочению студентов в единый дружный, работоспособный коллектив, проводит воспитательную работу в соответствии с планом работы, содействует развитию самоуправления, организации содержательного досуга студентов.

повышение гибкости механизма реализации образовательных программ для полного выполнения требований ГОСО и рынка труда к выпускникам;

проведение занятий по дисциплинам кафедры на высоком теоретико-методологическом и практическом уровнях;

формирование актуальной базы учебных, учебно-методических материалов для аудиторной и вне аудиторной (самостоятельной) работы обучающихся, разработанных и обновленных с участием представителей работодателей (бизнес-структур), с использованием их практического материала;

формирование мотивации обучающихся к высоким достижениям, а также ценностей, убеждений и привычек, способствующих личному и профессиональному росту, формирование масштабной личности будущего менеджера и менеджера в сфере услуг;

системная организация и проведение научно-практических исследований в рамках научной школы с участием обучающихся, по актуальным проблемам и задачам бизнеса;

содействие организации практик, стажировок, тренингов для обучающихся. Кафедра ведет подготовку по следующим направлениям подготовки:

- бакалавриат:

 «Менеджмент»

 «Рестоанное дело и гостиничный бизнес»;

 «IT технологии в сфере сервиса»

 «Туризм»

 «Международный туризм

 «Менеджмент сетевого бизнеса

- магистратура:

«Менеджмент», профильное и научно-педагогическое направление. Профессорско-преподавательский состав кафедры сформирован высококвалифицированными кадрами.

 На сегодняшний день на кафедре работают 28 штатных преподавателей, из них:

1 доктор наук,

5 Phd асс. профессора;

10 кандидатов наук, доцентов;

12 магистров.

Кафедра ежегодно приглашает визит-профессоров из ведущих вузов Европы, Китая и России - для чтения лекций студентам, магистрантам кафедры. В разные годы читали лекции и проводили занятия профессора: Овчарова С.К. (Варненский свободный университет им.Ч.Храбра, Болгария), Ю.Гротте (Будапешский Метрополитен университет, Венгрия), Кудыс Е. (Синзянский государственный университет, Китай) и др.

ППС кафедры активно используют современные информационные технологии и выполняют научно-исследовательские работы связанные приоритетными направлениями индустриально-инновационного развития экономики Казахстана. Результаты научных исследований ППС внедряются в производство и учебный процесс. На основе этих работ разрабатываются авторские курсы и строятся содержания курсов лекций, практических и семинарских занятий, выполняются дипломные работы и магистерские диссертации.